Что делать если перестал работать 1С ? У Вас неожиданно уволился программист ?
Все стало работать совсем не так как нужно, или перестало вообще ? Кому звонить ? Что делать ?
Мы подробно объясним какие шаги предпринять, для того чтобы минимизировать риски, потери данных компании, и максимально быстро и безболезненно вернутся к работе.
Очень часто мы в своей работе сталкиваемся с ситуацией когда небольшие стартапы, и начинающие компании пользуются услугами малознакомых фрилансеров, для установки и внедрения продуктов 1С, это естественное и логичное решение.использовать недорогой ресурс в начале деятельности компании. Ничего удивительного в этом нет. Если вам повезло и вам попался квалифицированный , ответственный специалист, все грамотно качественно написал, задокументировал свои действия, и потом по каким то причинам. перестал выходить на связь, то возможно вы избежите проблем при дальнейшей работе ваших систем. Но что-же делать если программист ушел не оставив после себя никаких данных ?
Превентивные меры -
- При первичной настройке сервера сделать полный бекап сервера (создать резервную копию).
- Настроить ежедневное (ночное) резервное копирование всех баз.
- Держать резервные копии у себя.
- Требовать у программиста 1с документировать все изменения произведенные им в системе.
- Проводить аудит не реже одного раза в год, при помощи сторонних компаний.
- Подписать с сотрудником - фрилансером договоры NDA, Подряда.
Текущие действия -
- При постановке задач всегда сразу обговаривайте, обьем предстоящих работ, сроки выполнения, и их стоимость. Опытный специалист всегда точно рассчитает свои усилия, и сориентирует вас по цене .
- Если программист вам говорит что-то «невозможно» попробуйте убедится в этом из других источников (лучше проверенных)
- Если в вашей системе 1C происходят переодические сбои, они происходят по N причинам –
3.1 Ваш программист имеет низкую квалификацию.
3.2 Он очень не внимательный и (или) лентяй.
3.3 Вы не слушаете его советы.
3.4 У вас проблемы с железом \ связью.
Логины пароли Явки -
- У вас должны быть все пароли к вашей системе.
1.1 Пароль Администратора с серверу (ОС, Железо)
1.2 Пароль Администратора с серверу 1С
1.3 Пароль Администратор к серверу SQL
1.4 У вас должны быть записаны все данные для доступа к серверу если он удаленный, IP Адреса, Имя Хоста. Если это какое либо облако оно должно быть зарегистрировано на вас.
Все пароли надо проверять на работоспособность не реже одного раза в полгода.
Что делать если программист Все-таки ушел, и у вас неожиданно пропал доступ -
Наша команда поможет Вам в трудную минуту. Мы осуществляем проверку и оптимизацию кода, если медленно работает отчет или документ; обновим базы на последние релизы; сделаем новый или исправим существующий отчет, документ или обработку под Ваши требования; изменим любые печатные формы; проведем анализ бизнес процессов и поможем их автоматизировать с наименьшими затратами; подберем оборудование пол требования программ и Ваш бюджет.
